Alla Direzione è attribuita la responsabilità della stesura della normativa regolamentare di competenza della Commissione, nonché della elaborazione di proposte legislative da prospettare ai Ministeri vigilanti. Inoltre cura l'evasione delle richieste di pareri e di ogni altro approfondimento giuridico. Svolge attività di consulenza e supporto alle altre strutture in merito a specifiche fattispecie, anche di natura fiscali e comunitarie aventi riflessi sulla previdenza complementare. Fornisce il necessario supporto per le riunioni della Commissione, di cui custodisce i relativi atti. Assicura il supporto di segreteria al Direttore generale. Gestisce le relazioni con il pubblico. Cura il servizio di protocollo delle lettere in arrivo e partenza. Gestisce l'Albo dei Fondi pensione.